Mesafeli Satış Sözleşmesi

Alışveriş Koşulları ve Yasal Haklarınız

İşbu sözleşme, 13.06.2003 tarih ve 25137 sayılı Resmi Gazete'de yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik gereği internet üzerinden gerçekleştiren satışlar için sözleşme yapılması zorunluluğuna istinaden düzenlenmiştir.

MADDE 1: TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: Farslab Nutrition (434 Group)
Adres: Burhaniye Mah. 16400, İnegöl / Bursa
Telefon: (Müşteri Hizmetleri - Çok Yakında)
WhatsApp Destek: +995 592 23 75 51
E-posta: destek@farslab.com
Web Sitesi: https://farslab.com

1.2. ALICI BİLGİLERİ

https://farslab.com ("Site") üzerinden sipariş veren, ödeme sayfasında ve teyit e-postasında bilgileri yer alan kişi ("ALICI" veya "Tüketici") olarak anılacaktır.
Adı/Soyadı/Ünvanı: [Sipariş formunda belirtildiği gibidir]
Teslimat Adresi: [Sipariş formunda belirtildiği gibidir]
Telefon: [Sipariş formunda belirtildiği gibidir]
E-posta: [Sipariş formunda belirtildiği gibidir]

MADDE 2: KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait Site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı Sitede belirtilen ürünün ("Ürün/Ürünler") satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3: SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME

Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi, vergiler dahil satış bedeli, kargo ücreti ve ödeme şekli, ALICI'nın siparişi sonlandırmadan önce gördüğü "Ödeme Sayfası"nda ve sipariş onayı e-postasında belirtildiği gibidir. SATICI, ödeme altyapısı olarak lisanslı ödeme kuruluşu olan PayTR Ödeme Hizmetleri A.Ş.'yi kullanmaktadır.

MADDE 4: GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, Sitede sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2. ALICI, sipariş formunda belirttiği bilgilerin (adres, telefon, e-posta) doğru ve güncel olduğunu, bu bilgilerdeki hatalardan kaynaklanacak teslimat sorunlarından SATICI'nın sorumlu tutulamayacağını kabul eder.

4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim etmekle yükümlüdür.

4.4. SATICI, stok tükenmesi veya mücbir sebepler gibi olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü tedarik edemeyecek olması halinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI, siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini veya tedarik süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar, 14 (on dört) gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.

MADDE 5: TESLİMAT VE KARGO

5.1. SATICI, sipariş konusu ürünü, ALICI'ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak kaydıyla, Sitede belirtilen tahmini teslimat süreleri içinde teslim eder. Bu süre, mücbir sebepler veya kargo şirketinden kaynaklanan gecikmeler halinde uzayabilir.

5.2. Kargo ücreti, Sitede aksine bir kampanya (örn. "Ücretsiz Kargo") belirtilmedikçe ALICI tarafından ödenir ve sipariş faturasına "Kargo Bedeli" olarak yansıtılır.

5.3. Ürünün teslimatı sırasında ALICI'nın adresinde bulunmamasından veya kargoyu teslim alacak kişinin kargoyu kabul etmemesinden kaynaklanan durumlarda SATICI sorumlu tutulamaz. Bu hallerde oluşacak ek kargo masrafları ALICI'ya aittir.

MADDE 6: CAYMA HAKKI

6.1. ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya destek@farslab.com e-posta adresi üzerinden açık bir bildirimde bulunulması ve ürünün "Madde 8" hükümleri çerçevesinde "kullanılmamış" ve "ambalajının açılmamış" olması şarttır.

6.3. Cayma hakkının kullanılması halinde, ALICI, ürünü, bildirimi yaptığı tarihten itibaren 10 (on) gün içinde SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması üzerinden SATICI'ya geri göndermekle yükümlüdür. Anlaşmalı kargo dışında gönderilen iadelerde kargo masrafı ALICI'ya ait olacaktır.

6.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde, ürünün iade koşullarına uygunluğunun kontrol edilmesinin ardından, ürün bedelini ALICI'ya iade eder.

MADDE 7: ÖN SİPARİŞLERE İLİŞKİN ÖZEL HÜKÜMLER

7.1. ALICI, Sitede "ÖN SİPARİŞ" (veya "PRE-ORDER") ibaresiyle satılan ürünlerin, lansman dönemine özel, indirimli fiyatlardan sunulan ve tedarik/üretim süreci devam eden ürünler olduğunu peşinen kabul ve beyan eder.

7.2. Gecikmeli Teslimat: ALICI, ön sipariş statüsündeki ürünlerin teslimat süresinin, yasal 30 günlük azami süreye ek olarak, SATICI'nın operasyonel planlamasına bağlı olarak ek 30 (otuz) güne kadar (toplamda sipariş onayından itibaren 60 güne kadar) uzayabileceğini kabul eder. ALICI, siparişi bu potansiyel gecikmeyi bilerek ve kabul ederek verdiğini, bu gecikmeden dolayı SATICI'dan herhangi bir hak veya tazminat talep edemeyeceğini beyan eder.

7.3. İptal ve İade Yasağı (Teslimat Öncesi): ALICI, "ÖN SİPARİŞ" statüsünde, özel lansman fiyatından faydalanarak satın aldığı ürünler için, ürünler kargoya verilip kendisine teslim edilmeden önce sipariş iptali veya para iadesi talep edemeyeceğini gayrikabili rücu kabul eder. Bu durum, ALICI'nın özel indirimli fiyattan faydalanmasının bir karşılığıdır. ALICI'nın Madde 6'da belirtilen yasal cayma hakkı, ancak ürünü fiziken teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde kullanılabilecektir.

MADDE 8: CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan ürünler.
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler (Gıda takviyeleri, supplementler vb.).
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (Tüm gıda takviyeleri, protein tozları, kreatin, sarms, vitaminler, shaker, havlu, t-shirt vb.).
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar.

MADDE 9: MÜCBİR SEBEPLER

SATICI'nın kontrolü dışında gelişen, sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyen veya geciktiren doğal afetler, savaş, terör eylemleri, salgın hastalıklar, sokağa çıkma yasakları, kargo ambargoları, altyapı ve internet arızaları gibi öngörülemeyen durumlar mücbir sebep olarak kabul edilecektir. SATICI, mücbir sebep süresince yükümlülüklerinden muaf sayılır ve bu gecikmeden dolayı sorumlu tutulamaz.

MADDE 10: YETKİLİ MAHKEME VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu değeri aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 11: YÜRÜRLÜK

ALICI, Sitede "Ödeme Yap" butonuna tıkladığı ve siparişi onayladığı anda, işbu sözleşmenin tüm maddelerini, ön bilgilendirme formunu ve Gizlilik Politikası metnini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan ve taahhüt etmiş sayılır.